【VOL.17開催レポート】伊豆最南端の地で営むアロエ製品店。新たなファンをつくるには?

こんにちは!!
2022年10月25日に17回目のスポカン会議が開催されました!
スポカン会議って何? という方はコチラをご覧ください!

今回は、株式会社南伊豆アロエセンターの渡辺巧さんをお迎えしました。
ぜひ、こちらの『スポカン会議ダイジェスト版動画』もご覧ください!

アロエの栽培や加工製品の販売を営む南伊豆アロエセンターさん。
昭和57年の創業以来、南伊豆で観光施設としての役割を担ってこられました。
旅行形態や観光ニーズの変化を見据えた、新たなアロエセンターの魅力を引き出すべく、女性クリエイターらの間で様々な意見が交わされました!

企業紹介

株式会社南伊豆アロエセンター
取締役:渡辺 巧 さん
所在地:静岡県賀茂郡南伊豆町大瀬573-1
事業内容:アロエ製品卸業、アロエ栽培、原料販売
HP:http://www.aloecenter.co.jp/index.html

クリエイター紹介

クリエイティブ×メンタルヘル×地方創生
杉澤玲奈さん

お蚕×農的コミュニティ
市野史佳さん

ライター×コスメコンシェルジュ
白根理恵さん

スタイリスト×コミュニティマネージャー
大川亜壽紗さん

グラフィックレコーディング×マスキングテープコレクター
空芯菜さん

代表者インタビュー

Q.アロエセンターさんの来訪者・購買者はどんな方々ですか?
A.バスツアーの立ち寄り先としてお越しになるお客様が多いです。
そこで製品を購入してくださった方や、手土産としてお渡しした製品を使用してくださった方が、通信販売でリピート購入されるケースもあります。

Q.おすすめの商品は?
A.冬場は「アロイズオイル」です。かかとなど、乾燥しやすい部分に使っていただきたいです。
夏場は「アロイズゼリー」。日焼けした時や髭剃り時、もちろん乾燥防止にもなります。

Q.アロエセンターさんの強みは
A.アロエに特化しているという“専門性”が他と違います。

Q.今後の展望(実現したいこと)は…?
A.今後も引き続き、実店舗に「来店」してもらえる施設であることを目指しています。その先に、通信販売を利用したリピーターさんを増やしていきたいです。

スポカン会議の議題

アロエセンターに観光客を呼び込み、訪れたときにファンになる方法を提案せよ!

<この議題にした意図>

長年商品を愛用してくださっているお客様を大切にしつつ、今後の旅行形態や観光ニーズが変化することを考えた新たな顧客の獲得が必要だと考えています。そのためには自社の魅力を再確認し、訪れてくださった方に「来てよかった」とファンになって頂ける取り組みをしたいと思います。

提案内容

元来の商品の良さを生かした工夫ができるといい。

1.サーフィンをする人たち向けのイベントや、温泉施設とコラボしたイベントなど、地場の資源・商品と一緒に魅力を発信する企画で店舗の認知を促す

2.パッケージや、店頭の陳列(配置)にアレンジを施す

3.都市部で働く20~30代などをターゲットに、「心身の癒し」をコンセプトにしたツアーを企画し、商品の使用が組み込まれるようにする。

経営者コメント

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渡辺巧さん

自社のことを皆さんが本当に真剣に話し合ってくれたことがとてもありがたく、うれしかったです。
これまで自分の中で、できない・やらない理由を考えていた部分もあったのかなと感じました。まずは自分の考えをポジティブに、アクティブにすることから始めて、皆さんの意見を柔軟に取り入れ、より良いお店作りを目指します。

クリエイター感想

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大川亜壽紗さん

皆さんと話すことで自分に無かった引き出しが作れました。また南伊豆に行きますのでぜひ渡辺さんとお会いしたいです!

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白根理恵さん

参加した方々の、南伊豆への愛を感じて楽しかったです。
南伊豆に行ってみたいし、アロエセンターさんの商品のレトロな良さがぜひ伝わっていってほしいと期待します。

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杉澤玲奈さん

参加者が女性ばかりだったこともあり、話していてとてもわくわくしました。
以前からアロエセンターさんの商品が好きでパッケージもいいなと思っていたところだったので、出てきたアイディアを妄想しながら楽しみました。
私は南伊豆にいるのでできることをお手伝いできたらと思います。

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市野史佳さん

会議が楽しかったので正直もっと話したかったです。
今度こそ絶対アロエセンターに行きます。

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空芯菜さん

描いていて楽しくて、私も出てきたアイディアを妄想しました!今回お話ししたことが何か形になるといいなと思います。
ますます南伊豆に行きたくなりました。

運営スタッフのつぶやき

参加された方は、「スポカン、会議時間短すぎるよ…!」と思われたかもしれません。
ここは、あえて腹八分目程度で終わらせてください。そしてどんな形でも、何か一つのことでもいいので今後も一緒に関わってくださったらうれしいです。
もちろん、そこをサポートするのが我々ですので、ぜひこれをきっかけに長い目で関わっていただけたらと思います。”

後日談

会議開催後、年をまたいだ2023年1月に、参加されたクリエイターの皆さんが南伊豆に来訪!アロエセンターを訪問し、ゲストの渡辺巧さんと対面で様々なお話しをして行かれました。
製品や店舗に関することはもちろん、アロエソフトクリームをごちそうになりながら、雑談にも花が咲きました。
皆さんと渡辺さんの壁のない関係ができたことが、とてもうれしいです。
この様子は、地元の新聞社さんにも取り上げられました。

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